Verzenden & Retourneren

Levertijd

Wij verzenden bestellingen standaard binnen 5 werkdagen. Voor sommige producten werken wij namelijk samen met gespecialiseerde leveranciers en transportpartners. Hierdoor kunnen wij een breed en zorgvuldig samengesteld assortiment aanbieden, met de zekerheid dat uw bestelling netjes en op tijd geleverd wordt.

Is je bestelling na een week nog niet binnen? Neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon — we helpen je graag verder!

Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens drukke periodes of uitzonderlijke gevallen iets langer kan bedragen.

Bezorggebieden en vervoerders

Nederland:
Binnen Nederland werken wij samen met betrouwbare vervoerders zoals DPD, DHL en PostNL. In specifieke gevallen bezorgen wij met onze eigen bezorgservice. Dit doen we wanneer een bestelling niet geschikt is om via reguliere pakketpost te versturen. Op deze manier kunnen wij garanderen dat uw producten in perfecte staat bij u worden afgeleverd. Voor leveringen met onze eigen bezorgservice nemen wij vooraf contact met u op om een bezorgafspraak te maken.

België:
Voor leveringen naar België maken wij gebruik van onze vaste vervoerders DPD en DHL. Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en via een betrouwbare bezorgservice bij u afgeleverd.

Verzendkosten

• Nederland: gratis verzending vanaf €75. Onder dit bedrag rekenen wij €6,00 verzendkosten.

• België & Luxemburg: gratis verzending vanaf €100. Onder dit bedrag rekenen wij €12,00 verzendkosten.

• Gratis ophalen: Het is ook mogelijk om uw bestelling gratis bij ons op te halen. Heeft u voor deze optie gekozen? Neem dan contact met ons op om een ophaalafspraak in te plannen. Zo zorgen wij dat uw bestelling voor u klaarstaat.

Soms past of bevalt een product toch net niet zoals u had verwacht – en dat is helemaal geen probleem. Bij ons kunt u eenvoudig retourneren.

Retourtermijn
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na de annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen op eigen kosten. Wij willen u vriendelijk vragen om dit zo snel mogelijk te doen. Raadpleeg uw vervoerder voor de tarieven en zorg dat u altijd gebruik maakt van Track & Trace. Dit voorkomt problemen, gezien wij geen onderzoek kunnen starten bij uw gekozen koerier.

Retourproces
Om een retour in gang te zetten, kunt u contact met ons opnemen met info@interiorboutique.nl. Vermeld in uw bericht uw bestelnummer en welke producten u wilt terugsturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd:
Zuidlaardermeer 8,
2993 PV, Barendrecht.

Retourvoorwaarden en terugbetaling
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons als ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen na ontvangst en inspectie van het pakket het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Houdt er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.

Neem contact met ons op via info@interiorboutique.nl als het meer dan 10 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.

Let op: Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product uit te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij hanteren een garantietermijn van 6 maanden op fabricagefouten.

Interior Boutique B.V.
Zuidlaardermeer 8
2993PV Barendrecht
info@interiorboutique.nl

06-51789943
kvk: 59706562
NL853612432B01